用户协议

一、协议主体与适用范围

本协议由兴宁灿坊传承软件有限公司（统一社会信用代码：91441481MAKJT3JN60，法定代表人：石建青，以下简称“我们”或“平台”）与您订立。

本协议适用于 canfcc.com 官网、“灿坊AI”APP、微信小程序及我们后续上线的产品与服务。您注册、登录或使用任一服务，即视为已阅读并同意本协议及《隐私政策》。

若您为未成年人，应在监护人同意与指导下使用；不满 14 周岁的，还须由监护人陪同阅读《隐私政策》。

二、服务内容

1. 乡土文化服务：姓氏溯源与查询、家族记忆、族谱创建与排版、家族群交流、文脉库等。

2. 数字农业服务：共享农场认领、种植托管与生长可视化、AI 摄像头绑定与实时观看、菜地健康诊断等。

3. 数字人直播工具：数字人形象与音色配置、直播套餐、素材与算力服务。

4. 其他工具：AI 助手、起名取名、古诗词金句、老黄历等。

部分功能需登录、完成实名信息或消耗功能积分。平台可根据运营需要调整服务内容，涉及您已付费权益的重大调整，将提前公告并依法处理。

三、账号注册与使用

1. 您通过手机号验证码注册登录，未注册手机号验证通过后将自动创建账号，并赠送新用户功能积分。

2. 请妥善保管账号及登录信息，因保管不善造成的损失由您自行承担；请勿出借、转让账号或批量注册。

3. 您可随时申请注销账号。注销后，我们将删除或匿名化您的个人信息，法律法规要求保留的除外。

四、用户行为规范

1. 您发布的内容（乡村故事、家族档案、族谱、群聊、评论、图片等）应真实、合法，不得侵犯他人肖像权、名誉权、隐私权、知识产权等合法权益。

2. 发布涉及家族成员或他人的照片、姓名、住址等信息前，应取得相关权利人同意；族谱内容仅可在您有权整理的范围内创建与公开。

3. 禁止利用平台从事违法活动，或发布色情、暴力、赌博、诈骗、传销、虚假宣传、危害国家安全等内容；禁止使用脚本、机器人批量发布评论引流、爬取数据、攻击系统或干扰正常运营。

4. 对违规内容与行为，平台有权采取删除、屏蔽、限制功能、封禁账号等措施；涉嫌违法犯罪的，将依法向有关部门报告。您可通过内容页“举报”入口进行举报。

五、内容与知识产权

1. 您发布的原创内容，知识产权归您或原权利人所有。

2. 您发布即同意授权平台在平台内存储、展示、排版、传播该内容；私密内容仅按您的隐私设置可见。您可随时调整可见范围或删除内容。

3. 平台的 Logo、页面设计、程序代码、AI 模板、数据库等知识产权归平台所有，未经书面许可不得复制、镜像、抓取或用于商业目的。

六、付费服务与退款

1. 共享农场认养：您支付的是约定期限内的种植托管、生长可视化与约定交付服务。认领不改变土地所有权、承包经营权，不构成土地产权交易，平台不承诺土地产权或投资收益。

2. 数字人直播套餐：按套餐页面标价与时长计费，使用须遵守深度合成、肖像权、广告法等规定，不得冒用他人形象或进行虚假宣传。

3. 会员服务（平台文化工具增值服务）：月卡29元/30天、年卡249元/365天，付费权益为AI助手不限次对话、AI修谱助手、族谱高清排版导出等软件工具功能；签到双倍积分、流量加权、认养优惠等为平台活动赠送，不属于付费权益范围。

4. 硬件商品：AI 摄像头等硬件如通过第三方电商平台购买，适用该平台交易规则与售后政策，本平台不代收货款。

5. 退款：通过平台收银台支付的订单，按《退款政策》执行；支付服务由微信支付、支付宝等持牌机构提供。

七、AI 生成内容

AI 助手回复、AI 修谱、AI 文案、数字人播报等内容由人工智能生成，平台将按要求进行“AI 生成”标识，内容仅供参考，不构成农业、医疗、法律、投资等专业建议。养生类内容不构成医疗建议，如有身体不适请及时就医。

您不得利用 AI 生成虚假信息、侵权内容，或规避内容审核；不得未经授权使用他人肖像、声音训练或生成数字人。

八、隐私与个人信息保护

我们按照《隐私政策》收集、使用、存储与保护您的个人信息。使用摄像头、相册、麦克风等功能前，会另行征得您的授权；您可随时在系统设置中关闭授权。

数字人形象、声音的使用，须取得权利人书面授权；因您未取得授权产生的责任由您自行承担。

九、免责与责任限制

因不可抗力、网络故障、系统维护、第三方服务中断等原因导致服务中断或数据延迟的，平台将尽力恢复，但在法律允许范围内不承担由此产生的间接损失。

平台对用户发布的内容不预先审查，但有权依据法律法规与本协议进行处理。第三方链接、第三方平台商品与服务由该第三方负责。

十、协议的变更与终止

平台可能根据服务调整修订本协议，修订后将通过官网或应用内公告等方式通知。您继续使用即视为接受修订后的协议；如不再接受，可停止使用并申请注销账号。

您严重违反本协议的，平台可终止向您提供服务。

十一、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，可提交平台运营方所在地（广东省梅州市兴宁市）有管辖权的人民法院诉讼解决。

十二、联系我们

运营主体：兴宁灿坊传承软件有限公司

联系电话：15218033781　联系邮箱：1427636772@qq.com

官网：canfcc.com　备案号：粤ICP备2026112280号-1　在线反馈：联系合作

本协议自 2026 年 11 月 4 日起生效。